今年以来，铜川分公司严格按照年初制定的“提质增效 保用户规模”大众业务发展思路，多措并举，全力保障大众业务发展。

分公司一是结合用户对产品体验、安装工单及时率、网络升级等方面的反馈情况，以问题为导向，逐项进行工作改进提升，提升用户体验。二是制定出台了相关业务全员营销方案，加快推进2020年以来光网建设区域用户发展和一体机关停工作，结合各区域光网升级规划量化用户发展指标，夯实发展责任。三是全流程做好项目立项和设备资金保障工作，进一步提高安装实效，确保业务安装及时到位。