近日，铜川分公司加强管理、提升服务，扎实落实迎接党的二十大重要安全保障期服务保障工作各项要求。

分公司一方面出台了《迎接党的二十大客户服务保障工作实施方案》，成立了客户服务保障工作领导小组，明确保障工作目标，细化各岗位工作职责，完善工作流程、建立协同联动保障机制，强化服务质量监督管理。另一方面对营业厅、技能岗位员工进行服务规范、服务技巧、业务技能、5G新业务办理流程等培训，严格落实公司六项服务承诺，以高度的责任感切实为广大用户提供优质服务，做好党的二十大重要安全保障期各项客户服务保障工作。